Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Наші клієнти для нас важливі, і ми прагнемо забезпечити Вас якісними продуктами. У разі потреби у поверненні чи обміні товару, ми надаємо наступну політику. 1 Політика повернення/обміну 1.1 Терміни повернення/обміну У нас діє термін повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару. Гроші за товар переказуються на картку протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання повернення з відділення пошти, після огляду товару та перевірки його комплектації, цілісності та належного товарного вигляду. 1.2 Умови повернення/обміну -Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані. -Товарний вигляд не постраждав, включаючи упаковку. -Немає слідів установки. 1.3 Ми приймаємо повернення товару у таких випадках: За наш рахунок (доставка): -Дефект чи пошкодження товару при отриманні (обов'язково перевіряйте при отриманні). -Неправильна поставка товару (неправильна модель, колір, розмір і т. д.). -Невідповідність товару опису на нашому сайті. За ваш рахунок (доставка): -Зміна рішення: якщо Ви змінюєте своє рішення щодо покупки без об'єктивних причин. -Помилка при замовленні: якщо Ви помилилися і замовили неправильний товар (наприклад, неправильний розмір, модель чи колір), і хочете його повернути. -Зміна думки про якість товару: якщо Ви повертаєте товар, вважаючи, що він не відповідає вашим уявленням про якість, але товар насправді не має дефектів. -Відмова від отримання товару за небажанням: якщо Ви відмовляєтеся від отримання товару без об'єктивних причин (наприклад, просто через зміну рішення). 1.4 Процедура повернення/обміну Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за: Телефоном: +380993158968 Viber: +380634273335 Email: vsehdeshevle@gmail.com Вкажіть номер замовлення та причину повернення. Ми надамо вам інструкції щодо повернення, обговоримо зручні для вас способи повернення. Дякуємо Вам за покупку в нашому магазині. Ми цінуємо вашу довіру і готові надати Вам кращий сервіс. Якщо у Вас є які-небудь питання або потрібна додаткова інформація, не соромтеся зв'язатися з нами.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.